MEDAN – Wakil Wali Kota (Wawako) Bengkulu, Ronny Pebriyanto L. Tobing, puji kelengkapan layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Medan. Menurutnya, pelayanan di MPP Medan benar-benar maksimal dan bisa menjadi contoh bagi daerah lain, termasuk Kota Bengkulu.
Wawako Bengkulu puji kelengkapan layanan di MPP Medan itu disampaikannya saat di dampingi Wakil Wali Kota Medan, Zakiyuddin Harahap, mengunjungi MPP Kota Medan di Jalan Iskandar Muda, Rabu (29/10/2025).
“Alhamdulillah, ini salah satu bukti pelayanan satu atap yang betul-betul maksimal. Semua ada di sini, bahkan sampai balai nikah gratis pun tersedia. Jadi, masyarakat Kota Medan tidak perlu repot lagi,” ujar Ronny.
Meski Bengkulu sudah memiliki pelayanan satu atap, kata Ronny, namun fasilitas dan jangkauannya belum selengkap di Kota Medan. “Makanya kami datang untuk belajar, berdiskusi dan mencari masukan agar pelayanan di kota kami bisa lebih baik,” ujarnya.
Sementara Wakil Wali Kota Medan, Zakiyuddin Harahap, mengapresiasi kunjungan Pemkot Bengkulu. Dia menyebutkan, kunjungan tersebut menjadi ajang saling bertukar pengalaman dalam pelayanan publik.
“Banyak juga hal baik dari Bengkulu bisa kita tiru. Misalnya pemerintah kota hadir langsung ketika ada warga meninggal dunia. Bahkan membawa surat akta kematian atau memberi fasilitas mobil dinas untuk pasangan pengantin. Ini contoh yang bagus,” ungkap Zakiyuddin.
Pemkot Medan, tambah Zakiyuddin, akan terus mengembangkan MPP agar semakin lengkap dan nyaman bagi masyarakat. “Ke depan, kita akan menambah layanan, termasuk ruang untuk Dekranasda agar UMKM-UMKM bisa berkembang,” katanya.
Dalam kunjungan, Zakiyuddin Harahap, di dampingi Kadis PMPTSP Nurbaiti Harahap, Kepala Bapenda M. Agha Novrian, Kadisdukcapil Baginda Siregar, Kadis Sosial Khoiruddin Rangkuti dan Kadis PKPCKTR, John Ester Lase, mengajak Ronny meninjau satu per satu gerai layanan yang menyediakan berbagai pengurusan perizinan dan administrasi publik. (AR)
